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Comprendre vos réussites et vos échecs commerciaux

Analyser et pondérer les origines d’un échec commercial pour relancer une offre… ou préparer la suivante.
Analyser vos succès commerciaux pour en maîtriser les leviers… et amplifier les suivants.

DIAGNOSTIC MARKETING

Si les lancement d’offres font souvent l’objet d’études marketing avant la commercialisation, les diagnostics marketing sont rares. Les réussites et les échecs commerciaux sont une source importante d’information pour l’amélioration continue de la gestion des offres.

Nos experts réalisent, avec un regard extérieur, vos diagnostics marketing, analysent les causes internes et externes, et vous accompagnent dans la formulation de plans d’actions ou la mise en place d’indicateurs de performance de la gestion des offres.

Recherches internes

Nous réalisons des diagnostics marketing préalablement adaptés à votre activité. Ils portent sur l’ensemble de votre chaine de valeur et sont sources d’amélioration de la marge.
Souvent complétés de diagnostics participatifs (avec les salariés), nos études éclairent succès et échecs avec la même impartialité.

Etudes de terrain

Vos clients sont les principaux acteurs de ces succès et de ces échecs.
Nous concevons et réalisons des enquêtes de satisfaction, enquêtes d’image, sondages ou séminaires clients qui complètent les études internes avec la parole du client.

Ecarts fonctionnels, présence commerciale, communication, ciblage, positionnement perçu, prix, délais, distribution, sav, services, qualité… nos experts passent votre offre au crible et restituent un rapport indispensable à vos futurs succès.

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